세상사는 이야기

DB 손해 보험 콜센터

안녕하세요! 세상사는 이야기 입니다. 여러분들 동부화재의 새 이름 DB 손해 보험 의 새로운 출발입니다. 1962년 한국자동차보험공영사로 출발하여 자동차 보험 을 독점 판매하였고, 1968년 손해보험사 공동출자로 한국자동차보험으로 재출범, 1983년 동부그룸이 경영권을 인수, 2017년 DB 손해 보험 으로 사명을 변경하였습니다. 여러분들께서 이용하고 계신 DB 손해 보험  콜센터에 대하여 안내드리겠습니다.

DB 손해 보험 콜센터 대표전화 1588-0100 으로 상담시간은 월~금요일 09:00~18:00까지이며, 토요일 09:00~13:00, 야간/일요일/공휴일은 일요일/공휴일(24시간) 그리고 월~금요일(18:00~익일09:00).토요일(13:00~24:00) 입니다. 이용요금은 일반 전화의 경우 시내, 시외 모두 시내통하 요금으로 통화료가 부과됩니다. 070 인터넷전화 또는 휴대전화는 이용자 요금제를 기준으로 부과됩니다.

DB 손해 보험 콜센터 서비스 안내는 다음과 같습니다.

• 1번 자동차 고장 긴급출동

• 2번 자동차 보험, 화재 보험 사고접수

• 3번 보험 신규가입상담

• 4번 보험료납입 가상계좌, 보험 계약내용 문자 안내

• 5번 문자, 상해 보험금 청구 안내

• 6번 보험 계약 대출 내역 문자 안내

DB 손해 보험 고객서비스센터 방문안내는 평일 09:00~17:30(토/일/공휴일 제외) 다음과 같습니다.

DB 손해 보험 고객센터 에서는 챗봇 상담서비스도 제공하고 있는데 카카오톡 ID/플러스친구 검색에서 DB 손해 보험을 입력 -> DB 손해 보험 알림톡 선택 -> 상담하실 내용 선택 -> 세부 내용을 클릭하시거나 입력하시면 보험 관련 상담을 받으실 수 있습니다.

DB 손해 보험 콜센터 전화번호 1544-0100 보험 계약대출/신용대출, 1661-2200 담보/신용대출, 1566-1040 보험금청구, 1688-0100 방카슈랑스, 1566-0100 TM전용상품(장기), 1566-0000 TM전용상품(자동차), 1600-0100 인터넷전용상품, 1566-0161 외국인전용상담, 010-9460-1234 청각장애인 문자전용 서비스(긴급출동.자동차사고접수) 입니다.

DB 손해 보험 고객센터 에서는 보이는 ARS 서비스도 제공하고 있습니다. 보이는 ARS 서비스란 음성ARS 안내와 함께 메뉴나 안내 내용을 스마트폰 화면으로 보면서 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 서비스로 1588-0100(상담센터, 1566-1040(장기 사고접수센터), 1544-0100(대출센터) 이용 시 서비스를 이용하실 수 있습니다.

이상과 같이 DB 손해 보험 콜센터 에 대하여 안내드렸는데 위에서 안내드린 내용을 참고하셔 유용하게 사용하시기 바랍니다.